La comunicación y la información en Gobiernos locales: persistencia de prácticas difusionistas de comunicación en organizaciones gubernamentales del Valle del Cauca (Colombia)
Publicado
feb 23, 2017
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Resumen
Este artículo presenta resultados de una investigación sobre el ejercicio comunicativo dentro de diez alcaldías del Valle de Cauca a través de una metodología de diagnóstico centrada en la aplicación del Modelo de Comunicación Pública, Organizacional e Informativa para Entidades del Estado que considera elementos del Modelo Estándar de Control Interno.
Se asume la comunicación pública como aquella que se da en el escenario de lo público y que desde el ámbito gubernamental propicia acceso, interlocución, visibilidad, participación y deliberación de la ciudadanía en pro de generar confianza en el Estado.
Se encuentra que, aunque en estas entidades persisten prácticas difusionistas de comunicación, también se ha cambiado su percepción y requerimiento. Esto se percibe en la diferenciación que los funcionarios públicos hacen entre comunicación e información, quienes conciben la primera como una necesidad interna para mejorar el ambiente laboral; y la segunda, como requisito indispensable para relacionarse con los ciudadanos.
Keywords
public communication, public, informative, and organizational communication model for state entities, standard internal control model, communication managementcomunicação pública, Modelo de Comunicação Pública, Organizacional e Informativa para Entidades do Estado, Modelo Padrão de Controle Interno, gestão da comunicaçãocomunicación pública, Modelo de Comunicación Pública, Organizacional e Informativa para Entidades del Estado, Modelo Estándar de Control Interno, gestión de la comunicación
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Cómo citar
López, A. M., & García Bustamante, E. M. (2017). La comunicación y la información en Gobiernos locales: persistencia de prácticas difusionistas de comunicación en organizaciones gubernamentales del Valle del Cauca (Colombia). Signo Y Pensamiento, 35(69), 118–139. https://doi.org/10.11144/Javeriana.syp35-69.cigl
Número
Sección
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